Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2025
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Chez OneClickBrand.ai, accessible depuis oneclickbrand.ai et l’ensemble de ses sous-domaines, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, sur quelles bases légales (le cas échéant), vos droits, et comment nous contacter.
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Éditeur :
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Company No. 0008052392
‍Contact : contact@oneclickbrand.ai

Cette politique s’applique aux activités en ligne concernant les informations partagées et/ou collectées sur oneclickbrand.ai (et ses sous-domaines). Elle n’inclut pas les traitements effectués hors-ligne ou via des sites/produits tiers non contrôlés par OneClickBrand.

‍SECTION 1 : CONSENTEMENT
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité et ses conditions. Lorsque la loi l’exige (ex. bandeau cookies en Europe), nous sollicitons votre consentement avant tout dépôt de cookies non essentiels.

‍SECTION 2 : HÉBERGEMENT ET STOCKAGE DES DONNÉES
Notre site et nos services sont hébergés sur AWS (Amazon Web Services) ou un fournisseur équivalent de classe entreprise. Les données sont conservées sur des infrastructures sécurisées (contrôles d’accès, pare-feu, journaux d’audit).Des sous-traitants (ex. hébergeur, e-mailing, analytics, paiement) peuvent traiter des données pour notre compte dans le cadre de contrats conformes aux lois applicables.

‍SECTION 3 : INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous pouvons collecter :Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, mot de passe (haché), société, fonction, pays.Données de compte et d’usage : paramètres de profil, préférences, journaux d’activité, pages consultées, fonctionnalités utilisées, horodatages, adresses IP, type de navigateur/appareil.Données contractuelles et de facturation : plan choisi, historique d’achats, factures, pays de taxation ; les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement (nous n’y avons pas accès en clair).Contenu et support : messages envoyés au support, pièces jointes, métadonnées (ex. dates, adresses IP d’envoi).Intégrations tierces (optionnelles) : si vous connectez des comptes externes (ex. Shopify, Google/Microsoft, Meta Ads, etc.), nous recevrons les données strictement nécessaires pour faire fonctionner l’intégration (cf. Annexe le cas échéant).
Lorsque la loi l’exige, nous indiquons les finalités et bases légales applicables au moment de la collecte.

‍SECTION 4 : COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations pour :Fournir, opérer et maintenir le site et le SaaS (authentification, sécurité, sauvegardes, support).Améliorer et personnaliser l’expérience produit (débogage, A/B tests, feedback, anti-abus).Analyser l’usage (mesure d’audience agrégée/anonyme quand possible).Développer de nouveaux services et fonctionnalités.Communiquer avec vous : support, annonces produits, informations contractuelles, messages liés à la facturation et à la sécurité.Marketing (lorsque permis) : newsletters, contenus, offres — avec possibilité d’opposition à tout moment.Conformité légale et prévention de la fraude : détection d’abus, respect des obligations légales.

‍SECTION 5 : FICHIERS JOURNAUX (LOGS)
Comme la plupart des services web, nous collectons des journaux techniques : adresses IP, identifiants d’appareil/navigateur, pages consultées, date/heure, référents, et événements techniques.Ces données servent à sécuriser, exploiter et améliorer le service, et ne permettent pas, en l’état, d’identifier directement une personne sans recoupements interdits.

‍SECTION 6 : COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Nous utilisons des cookies et technologies analogues (pixels, local storage) pour :assurer des fonctions essentielles (authentification, sécurité) ;mémoriser vos préférences ;analyser l’usage du site et améliorer nos services ;éventuellement mesurer des campagnes marketing (si vous y avez consenti, selon la région).
Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau cookies (UE/EEE) et via votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut dégrader l’expérience.

‍SECTION 7 : PAIEMENT
Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS (ex. Stripe/Paddle). Les données de carte ne transitent pas sur nos serveurs en clair.Nous conservons un jeton de paiement et les données de facturation nécessaires à l’exécution du contrat, au support et aux obligations fiscales.

‍SECTION 8 : DIVULGATION
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, pour répondre à une assignation, ordonnance ou procédure judiciaire, pour protéger nos droits ou prévenir une fraude avérée/suspectée, ou avec votre consentement explicite.

‍SECTION 9 : LIENS EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites/services tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques et déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les lire attentivement.

‍SECTION 10 : PARTENAIRES PUBLICITAIRES / ANALYTICS
Le cas échéant, des tiers (ad-servers/analytics) peuvent utiliser cookies, pixels, JavaScript pour mesurer des campagnes et personnaliser des contenus. Ils collectent votre adresse IP et d’autres identifiants techniques lorsqu’un contenu est chargé.Nous ne contrôlons pas leurs cookies et vous encourageons à consulter leurs politiques directement ou à utiliser notre préférence cookies (UE/EEE).

‍SECTION 11 : TIERS ET TRANSFERTS
Nous pouvons recourir à des prestataires (hébergement, e-mail, support, paiement, analytics). Ceux-ci agissent en tant que sous-traitants sur instruction contractuelle et avec des mesures de sécurité appropriées.Des transferts internationaux (ex. vers les USA) peuvent avoir lieu. Lorsque requis, nous utilisons des garanties reconnues (clauses contractuelles types, etc.).

‍SECTION 12 : DROITS DES UTILISATEURS (UE/EEE — RGPD)
Si vous résidez dans l’UE/EEE, vous disposez des droits suivants (sous conditions) :Accès à vos données ; Rectification ; Effacement ;Limitation du traitement ; Opposition (y compris au marketing) ;Portabilité des données ;Retrait du consentement à tout moment (sans affecter la licéité antérieure).
Pour exercer vos droits : contact@oneclickbrand.ai.Nous répondrons sous 30 jours (prolongeable dans les cas permis). Vous pouvez adresser une réclamation à votre autorité de contrôle locale.

‍SECTION 13 : DROITS CALIFORNIENS/US (CCPA/CPRA & ÉTATS)
Si vous résidez en Californie (ou dans un État US doté de lois similaires), vous pouvez disposer de droits d’accès, suppression, correction, limitation de l’usage de données sensibles, et opt-out de la vente/partage (tels que définis par la loi).Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens CCPA/CPRA.Demandes : contact@oneclickbrand.ai.

‍SECTION 14 : ENFANTS
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou âge équivalent selon la juridiction). Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous : contact@oneclickbrand.ai. Nous supprimerons ces informations dans les meilleurs délais.

‍SECTION 15 : SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, gestion des accès, segmentation, sauvegardes). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.En cas d’incident de sécurité impactant vos données, nous appliquerons les obligations de notification applicables.

‍SECTION 16 : CONSERVATION
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour :fournir le service et le support ;satisfaire aux obligations légales/fiscales ;résoudre des différends, faire respecter nos contrats.Les critères de conservation incluent la nature des données, la finalité, et les exigences légales. Les données de paiement utiles à la facturation peuvent être conservées jusqu’aux délais légaux applicables.

‍SECTION 17 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La mention « Dernière mise à jour » est révisée en conséquence. Les changements significatifs pourront faire l’objet d’une notification (bannière, e-mail, in-app).

‍SECTION 18 : NOUS CONTACTER
Questions, demandes d’exercice de droits, signalement de sécurité :contact@oneclickbrand.ai